Возврат и обмен посуды

Что указать в обращении

1. Название товара. Укажите позицию из заказа или ссылку на карточку.
2. Описание ситуации. Коротко напишите, что именно не подошло или что было обнаружено при получении.
3. Фото при необходимости. Для повреждений посуды нужны снимки предмета и упаковки.
4. Контакты для связи. Оставьте телефон или email, чтобы согласовать дальнейшие действия.